电子邮件历史页面为论坛管理员提供了论坛尝试发送给成员的电子邮件的完整、可搜索的记录。每封电子邮件都显示在一个 Feed 中,无论是已送达、仍在等待送达、被故意跳过还是无法送达。每篇文章都用通俗易懂的语言解释了发生的事情,如果交付失败,该怎么做。
打开 “电子邮件历史记录” 页面
- 登录 到你的 Website Toolbox 账户并打开管理区域。
- 打开 设置 页面。
- 点击 通知 链接。
- 点击 查看电子邮件历史记录 在 “电子邮件历史记录” 行中。
阅读提要
每个条目都显示收件人的头像、姓名和用户名、电子邮件的主题、收件人的电子邮件地址、当前状态和日期。电子邮件排在最前面。
仅保留最近 6 个月的电子邮件历史记录。早于该日期的电子邮件将不再出现在提要中。
使用 Feed 上方的状态过滤器将列表缩小到一种结果:
- 全部 显示每封电子邮件。
- 已排队 显示仍在等待送达的电子邮件。
- 已发送 显示成功发送的电子邮件。
- 配送失败 显示收件人的邮件服务器拒绝的电子邮件。
- 已跳过 显示您的论坛故意未发送的电子邮件。
您也可以按用户名、电子邮件地址或姓名进行搜索。开始在搜索框中键入内容并从建议中选择成员,或者键入完整的电子邮件地址,然后按 输入。
了解每种状态
排队和延迟的电子邮件
排队的电子邮件是指您的论坛已接受但尚未发送的电子邮件。批量发送几封电子邮件,这样电子邮件提供商就不会将它们视为垃圾邮件,因此大量发送的邮件会在一段时间内留在队列中。一封写着的电子邮件 延迟-计划发送 已经举行了一段时间,而且 延期-暂停 表示向其发送已暂停。发送开始后,排队的电子邮件将变为 “已发送” 或其最终状态。
跳过的电子邮件
跳过的电子邮件不是故意发送的。状态列出了原因,例如,该成员关闭了电子邮件通知,自论坛密码更改、取消订阅或被封禁以来未输入论坛密码。这些都按预期运行,通常无需采取任何行动。
交付失败和 “该怎么做” 扩展
当收件人的邮件服务器拒绝电子邮件时,状态会用通俗的语言解释原因。点击 该怎么做 在状态下方显示建议的下一步操作,例如要求成员更正其电子邮件地址或允许您的论坛发送电子邮件。一旦某个地址永久失效,您的论坛会将其标记为无效并停止向其发送,这样可以保护论坛的电子邮件声誉。有关提供商回复的完整列表以及每个回复的含义,请参阅 电子邮件传送错误消息及其解决方法。
发送后退回的电子邮件会更新到原处,因此原始条目从 “已发送” 更改为 “传送失败”,同时显示了原因和建议的操作。
看到一个 已发送 输入会员从未收到的电子邮件?关注 为什么会员没有收到我们的论坛电子邮件?(调试指南) 来确定他们的邮件系统是过滤还是隔离了它。