如果您的账户付款因欺诈而被扣款，我们的支付处理器会限制该账户的付款，当您尝试付款时，您会看到以下消息：“由于您最近的交易被扣为欺诈行为，您的账户付款受到限制。”本文解释了重新启用付款的原因以及我们需要您提供什么。
为什么付款受到限制
当以欺诈为由提出拒付时，我们的付款处理器会将该账户视为高风险，因此我们会限制付款，以保护您免受另一笔有争议的费用。虽然付款受到限制，但您无法添加或更换信用卡、购买或续订订阅或支付发票。
我们需要什么才能重新启用付款
联系我们 并要求我们重新启用付款。我们将要求您提供政府签发的身份证的照片和信用卡的图片，我们会检查三件事：
- 您身份证上的姓名与信用卡上的姓名相符。
- 该卡是您账户中的卡，最后四位数相同。
- 卡片图像是同一张卡片。
一旦两者匹配，我们就会重新启用您的账户的付款。如果有任何不匹配之处，我们将在重新启用付款之前询问您的问题。只有在您就账户付款事宜联系我们后，我们才会要求您提供这些图片。
退款费
我们的支付处理商会为每笔退款向我们收取20美元的费用。当我们重新启用付款时，我们会将这笔费用作为待处理费用添加到您的账户中，然后在您下次付款时收取。
如果你没有这张卡了
如果已扣款的银行卡已不在您的账户中， 联系我们 我们将审核您的账户。
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