Talkyard是由Debiki建立的开源讨论平台，主要面向希望为同事建立私人讨论论坛、问答知识库、想法板和博客评论区的公司。它既可以在Talkyard自己的服务器上作为托管服务使用，也可以在您运行的服务器上自托管安装，并根据GNU Affero通用公共许可证获得许可。Website Toolbox 是一个托管的全包式讨论论坛，可嵌入到您的现有网站中，或者作为独立社区在自己的域名上运行，无需您安装或维护任何软件。本文将Talkyard为社区建设提供的内容与专用的托管论坛平台进行了比较，因此您可以决定哪个平台适合您正在构建的内容。
并排比较
| 特征 | Talkyard | Website Toolbox |
|---|---|---|
| 它是什么 | 面向公司的开源讨论平台：问答论坛、创意板、博客评论和基本的团队聊天，以托管服务或自托管安装的形式提供 | 一个嵌入到您现有网站或在自己的域名上独立运行的托管式全包式讨论论坛 |
| 焦点 | 围绕工作场所构建：同事问答、内部知识、产品构思和公司博客上的评论 | 论坛优先：类别、成员发起的话题、权限、审核和搜索是产品本身，适用于任何类型的公共或私人社区 |
| 托管和维护 | 有两种方式，两者都有自己的成本：为Talkyard的托管服务付费，或者自己安装在自己的服务器上，这需要一台运行 Docker 的 Debian 服务器、数据库和搜索服务，以及你自己的升级和补丁 | 完全托管的主机，无需操作：无需服务器、无需安装、没有安全补丁、无需维护，也不会因升级而停机 |
| 它住在哪里 | 你自己的子域名上有一个单独的托管网站，例如forum.yourcompany.com。将整个讨论页面嵌入到iframe中是存在的，但是Talkyard将完整的论坛嵌入到您网站的页面中列为演示仍在进行中；博客评论小部件是成熟的嵌入方式 | 可完全嵌入到任何平台上的现有网站中，包括 WordPress、Squarespace、Wix 和 Shopify，或您自己的域名上的独立社区 |
| 品牌和主题 | 通过更改颜色和顶部导航栏来自定义品牌，通过自己编辑 CSS 进行更深入的更改。一个整体外观，而不是一个主题的选择 | 多个完全不同的主题加上一个简单的主题生成器，在每个套餐中，你的用户都完全看不见 Website Toolbox |
| 单点登录 | 包含在每个套餐中，由您在 Talkyard 和身份提供商设置中设置 | 我们的团队会在每个套餐上为您设置无缝的单点登录：会员登录您的网站，无需离开网站 |
| 移动应用程序 | 没有原生移动应用程序。将Talkyard嵌入你自己的移动应用程序被描述为实验性的，主要体验是网站 | 产品中包含自有品牌的移动应用程序 |
| 极限 | 按套餐划分的硬上限：管理员每个套餐仅限少量存储，文件存储空间从 250 MB 到 20 GB 不等，两个最便宜的套餐限制了你每月可以创建的新回复和页面的数量 | 每个套餐都有无限的会员、管理员、版主和类别 |
| 付款 | 由于该产品仅供公司内部使用，因此您的社区没有内置的付费会员资格或订阅权限 | 通过自己的付款设置出售会员资格、订阅或访问特定类别，不收取任何销售佣金 |
| 支持 | 通过Talkyard自己的社区论坛提供免费支持，付费计划在大约一个工作日内得到回复，工作时间支持另行定价 | 为每位客户提供电子邮件、电话和聊天支持；我们的团队为您设置和自定义论坛，包括单点登录 |
| 网络挂钩和 API | 真正的优势：每个套餐都包含 API 访问权限、单点登录、每日异地备份、HTTPS 和自定义域名，即使是最便宜的套餐也是如此 | 标准套餐中的 Webhook 和 API 访问权限，以及其他所有功能均不受限制 |
| 设置 | 快速使用托管服务，免费试用一个月，但该产品是围绕公司的内部工作流程构建的：每个团队的类别、权限和身份提供商设置都需要配置。自托管是一个服务器管理项目 | 快速且有指导：我们的团队会引导您完成每一个步骤，并可以为您设置和自定义整个论坛 |
| 定价 | 分层计划可根据您获得的管理员数量和文件存储空间进行扩展，外加针对非营利组织和发展中国家的折扣，以及您自己托管的免费开源版本 | 定价简单、透明，每个计划都有无限的管理员和成员，每个计划都包含迁移，没有可关注的使用插件 |
| 移民 | 不提供迁移现有社区的迁移服务 | 每个计划都包含迁移：自动导入，您只需点击几下即可自行运行，或者我们可以为您完成 |
| 公司 | 一家开源项目背后的小公司，随着项目的发展，企业功能根据商业许可发布 | 盈利型公司，拥有 24 年的经验，完全专注于讨论社区 |
开源或完全托管
Talkyard 要求你做出的第一个决定是你想要哪种产品。根据Affero许可证，Talkyard是真正的开源软件，因此您可以下载它，在自己的服务器上运行，对其进行修改，并永久免费使用。对于想要完全控制并有人负责运营的技术团队来说，这是一个真正的优势。诚实的代价是，运行它不是一个简单的上传：Talkyard 自己的指令要求一台装有 Docker 的 Debian 服务器，以及其背后的数据库、缓存和搜索服务，然后你自己进行升级、备份、安全补丁和停机时间。托管服务取消了该工作，但引入了计划限制。Website Toolbox走了第三条道路：完全为您管理，无需服务器，无需安装，没有补丁，也无需在任何计划中进行维护，我们的团队会帮助您进行设置，而不是向您提供文档。
自定义和嵌入
两者之间最大的结构性区别在于社区可以存在的地方。Talkyard 位于自己的地址上，通常是你自己域名上的 forum.yourcompany.com 这样的子域名。你可以调整其颜色和顶部导航栏以匹配你的主网站，也可以自己编辑 CSS 来走得更远。嵌入个人讨论页面是有效的，可以用评论小工具的风格进行博客评论，但是在你的网站页面中嵌入一个完整的论坛是Talkyard本身列为仍在进行中的演示，它自己的比较材料就是这样描述这个功能的。Website Toolbox 完全可以嵌入到您的现有网站中：您复制一个嵌入代码，将其粘贴到页面中，论坛就会出现在您自己的布局、导航和品牌推广中，在任何平台上。如果您更喜欢单独的站点，它也可以在您自己的域名上独立运行。
设计遵循相同的模式。Talkyard 提供了一个整体外观，顶部有颜色和导航变化。Website Toolbox 提供多个完全不同的主题以及一个简单的主题生成器，因此论坛无需修改代码即可匹配您的网站，并且用户在每个套餐中都完全看不到 Website Toolbox。
易于安装
Talkyard能够快速启动托管服务，值得赞扬：创建论坛需要几分钟，并且有一个月的免费试用期，对于技术团队来说，自托管路线有据可查。之后的作品由产品的受众塑造。您正在设置工作场所讨论系统：每个团队的类别、用户组和权限、想法板以及用于单点登录的身份提供商设置。Website Toolbox 是一个专注于单一的产品：你创建论坛，选择一个主题，将其嵌入到你已经拥有的网站中，然后你就可以运行了，通常是在同一天。我们的团队会指导您完成设置和自定义论坛的每一个步骤，甚至可以作为服务的一部分为您完成。
单点登录
Talkyard 在每个计划上都包括单点登录，这比许多平台提供的要多，您可以自己在 Talkyard 网站和身份提供商设置之间进行配置。使用Website Toolbox，您可以无缝地进行单点登录，我们的团队会在每个套餐中为您进行设置：已经登录您网站的成员会自动进入社区，无需离开您的网站，如果有任何需要调整，我们的团队将代替您的管理员进行处理。要了解其工作原理，请阅读我们的 单点登录方法文章。
定价
Talkyard的定价等级根据您需要的管理员数量和文件存储空间而定，为发展中国家的非营利组织和组织提供折扣，并开始免费试用。有两点值得权衡。更便宜的计划限制了你每月可以创建的新回复和页面的数量，这正是活跃社区所做的，因此成长中的社区往往会向上移动；管理员席位也计算在内，因此一个拥有许多版主的社区会变得昂贵。开源版本是免费的，前提是你自己运行服务器。Website Toolbox 使用简单、透明的定价，你可以自己注册，每个套餐都有无限的会员、管理员、版主和类别，标准套餐中的 webhook 和 API 访问权限，没有使用插件可供观看。每个计划都包括从你现在使用的任何东西进行迁移：只需点击几下即可自行运行自动导入，或者我们可以为您完成。
客户支持
Talkyard的支持以社区为先：免费路线将在Talkyard自己的支持论坛上发布，付费计划将在大约一个工作日内得到回复，工作时间支持在计划之外单独定价。对于一个小型的技术团队来说，这通常是可以接受的，而且公共论坛确实很活跃。Website Toolbox为每位客户提供电子邮件、电话和聊天支持，包括当您想立即与某人交谈时的电话支持，并且由于该产品是一件专注的事情，因此我们的团队可以为您设置、自定义和整合您的论坛。“为你完成” 的方法包括单点登录，因此我们的团队会处理技术工作，而不是把它留给你。
移动应用程序
Talkyard 不提供原生移动应用程序。它的网站可以在移动浏览器中运行，将Talkyard嵌入你自己的应用程序被描述为实验性的，因此，想要在应用商店中以自己的名字在应用商店中开发一款应用程序的社区没有通往该应用程序的途径。作为产品的一部分，Website Toolbox以您自己的品牌提供品牌移动应用程序：您的名字出现在图标上，您在应用商店中的社区，并且不依赖其他公司的路线图。
Talkyard 获胜的地方
说出Talkyard的真正优势才是公平的。它是开源的，因此技术团队可以自行托管，将数据保存在自己的硬件上并修改代码。它的问答格式确实很适合建立知识库：好的答案浮出水面，而不是滚动滚动，想法可以按投票排序，主题回复使大型讨论保持可读性。它还具有有用的体贴功能，例如最初隐藏回复，以便人们在看到人群之前形成自己的观点。而且，托管计划在最重要的地方非常丰富：API访问、单点登录、每日异地备份、HTTPS和自定义域名都包含在每个套餐中，即使是最便宜的套餐也是如此。对于由想要开源软件的技术团队运营的公司内部论坛来说，Talkyard是一个可靠的选择。
结论
如果你想要一个以你的品牌建立在你的网站上、嵌入到任何平台的讨论社区，为你的成员发起的话题提供多年保持井井有条和可搜索的话题，并有一个支持团队来为你设置讨论社区，包括单点登录，所有内容都以简单、透明的定价且没有可关注的附加内容，可以选择 Website Toolbox。如果你想要开源软件，你可以自己主持公司内部论坛，或者为你的团队托管问答知识库，你可以选择Talkyard，你很乐意把它作为一个单独的网站运行。将两者进行比较的大多数人实际上是在内部团队知识工具和位于自己网站上的社区平台之间做出选择：如果你的成员是受众，而论坛属于你的网站内，那么这个完全可嵌入的托管平台的工作量就会更少，更能胜任一项工作。