Patreon 评论和替代方案:Patreon 与Website Toolbox

Patreon
专为创作者提供的托管会员平台:粉丝通过月度或年度会员资格或一次性购买向您付款的页面,包括帖子、本地视频、直播、电子邮件通讯、聊天、民意调查和播客工具,所有这些都在 Patreon 的基础设施上运行。

网站工具箱
一个托管的、一站式的、可嵌入的讨论论坛。我们的团队为您进行设置、定制和支持,为您处理 100% 的品牌推广、全品牌化的移动应用程序和单点登录。

Patreon 和 Website Toolbox 都是完全托管的服务,因此都不要求你自己安装软件、运行服务器或应用安全补丁。它们是为截然不同的工作而设计的。Patreon是一家创作者会员企业:粉丝通过等级或一次性购买向您付款,然后您发布帖子、视频、时事通讯、聊天和播客作为回报,Patreon则在幕后处理付款、欺诈和税款。Website Toolbox 是一个托管的全包式讨论论坛,我们以您自己的品牌建立、定制和支持该论坛,可以直接嵌入到您已有的网站中,也可以独立在您自己的域名上。本文比较了两者,因此您可以决定哪一个适合您的社区。

快速比较:Patreon 与网站工具箱

特征Patreon网站工具箱
焦点围绕你向付费粉丝发布内容而建立的创作者会员平台,除了发布模式外,还将聊天、评论和民意调查作为社区功能。论坛首创的托管服务,专注于讨论体验的大师。
托管完全托管在 Patreon 的基础架构上,无需安装或修补。完全托管的主机。无需设置、修补或维护服务器。
嵌入Patreon 地址或您连接的自定义域上的独立页面。无法将Patreon页面嵌入到您已经在其他地方运行的网站的页面中。完全可以直接嵌入到您的现有网站中,也可以独立嵌入到您自己的域名中。
品牌推广您在仍在 Patreon 设计系统中运行的页面上的姓名、封面图片和品牌颜色。成员拥有一个 Patreon 账户,同一个账户适用于他们加入的每个 Patreon 社区。100% 是你的品牌。网站工具箱对您的会员不可见,包括全品牌移动应用程序。
移动应用程序精心打造的原生iOS和安卓应用程序,但它们带有Patreon品牌,会员使用他们的Patreon账户登录。以您自己的名字和颜色命名的品牌移动应用程序。
单点登录成员在Patreon托管的页面上使用Patreon帐户登录,因此您的网站和社区在不同的属性上保持单独的登录名。无需成员离开您的网站即可无缝单点登录,我们的团队会为您进行设置。
主题和设计一个Patreon设计系统:标题图片、品牌颜色、内容栏和导航选项卡,除了这些选项外,无法控制页面布局或样式。多个真正不同的主题加上一个简单的主题生成器,我们的团队可以为您进行自定义。
社区结构帖子和评论、群聊、私信和民意调查以书架形式组织,以创作者到粉丝的发布为中心,而不是带有类别和权限的主题讨论。单个社区中不限成员、管理员、版主和类别,提供主题讨论、私人类别和审核工具。
付款Patreon 处理多种货币和付款方式的结账、订阅、一次性购买、欺诈、退款、税收和支付。这是该平台的核心优势。使用自己的支付服务提供商,您自己订阅和支付访问社区、类别或功能的费用。
设置自助服务:创建页面、设置等级、发布。您可以根据文档自行构建和运行它。与团队一起快速设置,指导您完成每一个步骤,或者为您进行设置和自定义。
支持电子邮件支持和大型帮助中心,没有电话选项。电子邮件、电话和聊天支持,团队可以为您设置和自定义您的论坛。
网络挂钩和 API存在创作者 API 和网络挂钩,旨在将外部工具与您的成员资格连接起来,而不是改变社区本身的运作方式。标准计划中包含网络挂钩和 API 访问权限。
定价免费开始,然后收取您在Patreon上赚取的收入的10%的平台费,外加支付处理,货币兑换和每笔付款的支付费用。因此,成本会随着收入的增加而增加。简单、透明的定价,每个计划中都包含迁移功能,标准计划中包含网络挂钩和API。
移民您可以导出您的成员电子邮件列表,但是没有工具可以将大量社区讨论移入或移出平台。每个计划都包含迁移:只需点击几下即可自行运行自动导入,或者我们可以为您完成。
公司成立于2013年,由风险投资资助。拥有 24 年经验的盈利公司。

焦点:创作者会员平台与论坛优先

首先要了解的是,Patreon主要不是论坛产品。它是一个为创意工作获得报酬的平台:会员等级、年度订阅、一次性销售、帖子、视频、时事通讯、聊天和播客,付费受众可以访问您发布的内容。如果您的业务核心是您向粉丝提供的独家内容,那么这确实很合适,因为结账、定期账单和付款已经联系在一起,您无需组装任何工具即可开始赚钱。

这种广度的代价是集中精力。当产品试图同时成为店面、视频主持人、时事通讯服务、播客主持人和社区时,每个领域都会获得一定的关注,而讨论通常是最少受到关注的领域,因为它是出版的支持功能,而不是产品的重点。Website Toolbox的立场恰恰相反:我们一直专注于成为一个优秀的讨论论坛,而我们构建的一切都是为了实现这一目标。任何专门的内容,例如课程、视频托管或电子邮件活动,都是通过连接到仅这样做的平台来处理的。

Patreon 获胜的地方

假装 Patreon 没什么可提供的,那是不诚实的。如果你的目标是向粉丝定期收取工作费用,那么Patreon的支付引擎是一个真正的优势:它可以处理结账、付款失败、欺诈监控、退款、税收和汇款以及支出,支持多种付款方式和多种货币,而且它无需设置自己的支付账户即可完成所有这些工作。起步也没有费用,因此只有在实际赚钱后才开始付款。Patreon还具有内置发现功能,因为粉丝可以在平台上浏览并找到您的页面,它还提供了有用的创作者工具,例如本地视频托管、直播、电子邮件通讯、通过RSS分发导入播客以及会员分析。Patreon 还支持将自定义域名连接到您的页面,因此您的地址仍然可以是您自己的。

本文提出的问题更为狭窄:如果讨论社区是产品,或者至少是产品的核心,并且它需要以你的品牌出现在你的网站上,该怎么办?

嵌入和自定义

这是两者之间最明显的区别。Patreon 是作为一个独立的目的地而建造的。你的页面位于Patreon地址或你指向Patreon的自定义域名上,你的粉丝去那里阅读、观看和发帖。无法将Patreon页面嵌入到你已经在其他地方运行的网站的页面中,因此社区的行为总是像你发送给人们的单独的属性,而不是你自己网站的页面。

网站工具箱直接嵌入到WordPress、Squarespace、Wix、Shopify和其他建站工具中,因此论坛变成了你网站上的页面,而不是你将用户重定向到的目的地。如果你愿意,你也可以在自己的域名上独立运行它。对于WordPress网站,甚至还有一个插件可以为您处理嵌入和单点登录:请参阅我们的 WordPress插件文档。无论哪种方式,深度定制都不取决于您对代码的满意度,因为我们的支持团队将帮助您对其进行自定义或为您完成。

一种常见且完全合理的设置是两者兼而有之:保留Patreon作为会员资格和付费内容交付,并在自己的网站上运行一个嵌入式完整讨论论坛,让你的品牌、布局和会员的对话都可以在这个论坛上直播。

品牌和移动应用程序

Patreon 在这里值得部分赞扬:你的页面上有你的名字、头像、封面图片和品牌颜色,你可以把它放在自定义域名上。但是,限制比徽标还要深。成员创建一个 Patreon 账户并登录 Patreon 托管的页面,同一个账户适用于他们所属的每个 Patreon 社区,因此身份层和周围的体验仍然是供应商的,而不是你的。在移动设备上,Patreon的应用程序构建良好,但它们带有Patreon品牌,这意味着您的社区以其他人的名字出现在应用商店和每个成员的主屏幕上。

使用Website Toolbox,品牌完全归您所有,您的会员将完全看不到我们,包括以您自己的名字和颜色的全品牌移动应用程序作为产品的正常部分,而不是追加销售。有关详细信息,请参阅我们的移动应用程序文档。

主题和设计

Patreon 的页面编辑器简洁易懂:你可以选择标题图片和品牌颜色,写下 “关于” 部分,将内容排列到书架中,重新排列导航选项卡,并实时预览结果。它不提供的是对布局或样式本身的控制。每个创作者页面都是基于相同的 Patreon 设计系统构建的,因此在 Patreon 中,页面始终可以读取为一个页面,讨论区无法选择真正不同的外观。

Website Toolbox为论坛本身提供了多个真正不同的主题,而不仅仅是颜色变化,还有一个简单的主题生成器,我们的团队可以为您应用更改。结果可能看起来像是你自己网站不可分割的一部分,而不是别人产品的一部分。

社区结构

Patreon 的社区工具是对你的帖子发表评论、群聊、私信和民意调查,内容整理在页面的书架上。访问权限由会员等级决定,该等级控制谁可以看到给定的帖子。这对于创作者向粉丝进行广播非常有效,但它不是一个讨论论坛:没有拥有自己权限的类别,没有成员自己创建和深入研究的主题结构,也没有围绕成员间对话构建的审核工具集。如果你的成员主要是互相交谈而不是和你交谈,那么这种模式就会开始紧张。

Website Toolbox 在单个社区中保留了无限量的成员、管理员、版主和类别,因此不同的受众可以拥有自己的权限拥有自己的类别,无需购买第二个实例或提升等级,话题保持井井有条和可搜索,您的内容仍可导出。

单点登录

Patreon 成员持有 Patreon 账户并登录 Patreon 主办的页面。因此,您的网站和社区在两个不同的属性上有两次单独的登录名,这打破了会员一次持续体验的感觉。如果你的主网站在WordPress或Squarespace上运行,那么该会员会看到你的品牌,然后是Patreon的域名,然后是你的品牌。

使用网站工具箱,您可以无缝地进行单点登录,我们的团队会为您进行设置。会员登录您的网站,永远不会被发送到第三方服务。有关可用选项,请参阅我们的单点登录方法文档。

定价

Patreon可以免费开始,您只需在赚钱后付款,这是一种公平且低风险的开始方式。权衡会随着您的成长而显现出来:在当前的标准计划中,Patreon会根据您在那里获得的收入收取10%的平台费用,而付款处理、货币兑换和收款费用除此之外,只要您使用该平台,每次付款都会收取。因此,您的成本会无限期地随着收入而增加,而较旧的页面则采用传统的费用结构,如果页面未发布,这种结构会发生变化。所有这些都不是隐藏的,但它是收入分成,而不是订阅。

Website Toolbox具有简单、透明的定价,每个计划中都包含迁移功能,标准计划中的网络挂钩和API访问部分。你为论坛支付固定价格,你的收入将由你保持,而且对于你已经无法满足的类别、版主或自动化的数量没有计划门槛。

客户支持

Patreon的支持以电子邮件为基础,由大型帮助中心和社区论坛提供支持,没有电话选项。对于数百万创作者使用的平台来说,这种模式是可以理解的,但这意味着当紧急情况发生时,你要等待回复。

Website Toolbox 提供电子邮件、电话和聊天支持,我们的团队可以帮助您设置、自定义、整合和使用社区,包括在您需要时为您完成工作。在社区的重要时刻之前,需要修复某些问题时,最重要的是有多种联系真实人物的方法以及实际帮助。

结论

如果你的目标是向粉丝定期收取专属内容的费用,并且你想要一个经过验证的平台来处理付款、税收、欺诈和支出,并且你很乐意让会员访问一个以Patreon品牌命名的页面,那么选择Patreon。如果讨论社区是重点,请选择 Website Toolbox:我们为您托管、维护和设置的可嵌入式全品牌论坛,拥有您自己的域名、您自己的移动应用程序、无缝单点登录、多个主题、网络挂钩和 API、透明定价和迁移处理,因此您的社区完全归您所有。许多创作者两者兼而有之:Patreon 会员资格,一个嵌入在他们自己的网站上的网站工具箱论坛。如果您需要集成现有的登录系统,请参阅我们的单点登录文档;如果您的会员使用手机,请参阅我们的移动应用程序页面。



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