Khoros和Website Toolbox都可帮助您管理在线社区，但它们是为截然不同的组织而构建的。Khoros是一个企业级社区平台，前身为Lithium，为世界上一些最大的品牌社区提供了支持。Website Toolbox是一个托管的、一站式的、可嵌入的讨论论坛，旨在快速轻松地进行设置，具有真正的白标品牌和专为您提供的支持。本文将它们并排比较，因此您可以决定哪种方法适合您的需求。
并排比较
| 特征 | 霍罗斯 | Website Toolbox |
|---|---|---|
| 焦点 | 企业社区平台：论坛、问答、知识库、创意、群组、活动、游戏化和分析集于一套套件中 | 论坛第一：专注于成为一个优秀的讨论社区 |
| 嵌入 | 独立的托管企业平台，通常通过插件和 API 集成浮出水面 | 可完全嵌入到您现有的网站中，也可以在自己的域名上运行 |
| 品牌和白标 | 企业主题和品牌推广，根据您的合同进行配置 | 默认情况下为真正的白色标签：Website Toolbox 不可见，100% 是你的品牌 |
| 移动应用程序 | 品牌移动功能，通常与企业协议相关联 | 包括与您的网站相匹配的品牌移动应用程序 |
| 单点登录 | 通过企业集成提供单点登录 | 无缝单点登录，为您设置；成员永远不会离开您的网站 |
| 主题 | 企业主题选项扩展到大型组织 | 多个真正不同的主题加上一个简单的主题生成器 |
| 设置 | 强大的企业平台，需要大量的配置和入门 | 设置快速、简单，我们的团队为您提供指导或为您完成 |
| 定价 | 基于报价的企业合同，其使用费和超额费用可能会出人意料 | 简单、透明的定价；每个计划都包含迁移 |
| 网络挂钩和 API | API 访问权限作为企业协议的一部分提供 | 标准计划中的 Webhook 和 API 访问权限 |
| 支持 | 专属账户管理，服务级别由您的合同设定 | 电子邮件、电话和聊天支持；我们的团队为您设置和定制 |
| 公司 | 私募股权支持、最近收购和重组 | 拥有 24 年经验的盈利公司 |
自定义和嵌入
Khoros 提供深度企业主题和配置，因此大型品牌可以将其社区与他们的外观和风格相匹配，还可以通过小部件和 API 集成在您的网站上显示您的社区。Website Toolbox 可以完全嵌入到你现有的网站中，包括WordPress、Squarespace、Wix和Shopify，也可以在你自己的域名上运行，因此讨论的内容与你的会员已经存在的地方完全相同。它还提供了多个真正不同的主题和一个简单的主题生成器，而不仅仅是基本的颜色更改，因此您无需大型实施项目即可创建自己的社区。
易于安装
Khoros旨在为大型企业提供服务，而这种力量伴随着复杂性。让社区上线通常意味着配置、集成工作和入职培训，在销售周期内，这些工作可能会持续数周或数月。Website Toolbox 专注于让您的论坛快速轻松地启动和运行。我们的团队会指导您完成设置和自定义论坛的每一个步骤，甚至可以为您完成，因此您无需独自管理技术工作。
单点登录
两个平台都支持单点登录。Khoros 通过其企业身份集成提供单点登录，这些集成是在部署过程中设置的。使用Website Toolbox，您可以无缝地进行单点登录，我们的团队会为您进行设置，因此您的成员可以登录您的网站，无需离开网站。要详细了解单点登录的工作原理，请参阅我们的单点登录方法一文。
定价
Khoros 是为企业组织定价的。你要经过销售流程才能获得报价，合同是按延期签订的，还有一些客户报告说，基于使用量的超额部分会以大额和意外发票的形式到账。Website Toolbox提供简单、透明的定价，每个计划中都包含迁移功能，标准计划中包含网络挂钩和API访问权限，因此您从一开始就知道自己得到了什么，而无需企业采购周期或意外账单。
功能和易用性
Khoros 提供了极其深入的功能集：线程讨论、带有可接受答案的问答格式、通过 AI 辅助的垃圾邮件和滥用检测进行成熟的审核、深度分析、游戏化、构思和知识管理。对于最大的社区来说，这种深度是一种真正的力量。但是，它也是一个可以创建、运营和付费的平台，其中大部分不仅仅是社区的重点需求。Website Toolbox始终专注于首先成为一个优秀的讨论论坛，以用户友好的方式添加所需的一切，而不是在企业套件上分层添加。如果您还想要课程、活动或其他工具，Website Toolbox 会与专门开发这些课程的平台集成。
移动应用程序
Khoros 提供品牌移动功能，通常作为企业部署的一部分。Website Toolbox 还提供了一款与您网站的外观和风格相匹配的品牌移动应用程序，让您的社区在台式机和移动设备上都像您自己的社区一样，无需企业级构建，即可在每个屏幕上为您的会员提供一致的品牌体验。
白标和品牌
Khoros允许大型组织通过企业主题为其社区打上品牌，但它仍然是您在企业协议下消费的产品。在 Website Toolbox 中，真正的白色标签是默认设置。Website Toolbox 对您的用户完全不可见：该品牌 100% 归您所有，他们甚至不知道自己在使用第三方产品。这包括一个全品牌的移动应用程序，因此您的社区随处可见您的名字。
客户支持
Khoros在企业服务级别下提供专门的账户管理，尽管一些客户报告说可能很难快速找到合适的人。Website Toolbox 提供电子邮件、电话和聊天支持，我们的团队可以为您设置、自定义、集成和使用您的论坛。这种为你完成的方法包括单点登录：我们的团队会进行设置，这样你就不必自己管理技术工作。
规模和企业需求
公平地说，它确实可以做到 Website Toolbox 无法与之相提并论的事情。如果你经营的是一个拥有庞大容量、深度许可、复杂的多板结构、高级升级和企业分析的全球最大的品牌社区，那么Khoros是一个不错的选择，在这一规模上有着悠久的历史。Website Toolbox 更适合绝大多数想要一个集中、可嵌入、经济实惠的论坛，而无需企业平台的成本和复杂性的社区。
信任
Khoros最初是Lithium，在私募股权所有权下与Spredfast合并，近年来又被收购和重组。Website Toolbox是一家拥有24年经验的盈利公司，因此您可以指望社区的稳定性、可靠性和长期支持，而无需押注所有权变更。
结论
如果您想要一个可嵌入式、品牌化、有针对性的讨论论坛，该论坛具有快速设置、简单、透明的定价和可为您完成工作的支持，请选择 Website Toolbox。如果您经营的企业社区需要大规模的深度审核、分析、上报和管理，并且您有足够的预算和团队来使用企业平台，请选择 Khoros。