电报群组和网站工具箱都将人们聚集在网上，但它们是围绕着截然不同的工作建立的。Telegram Groups 是 Telegram 消息应用程序中的一项功能：可为多达 200,000 名成员提供免费群聊，强大的管理工具、机器人以及可在成员的所有设备上同步的实时消息。Website Toolbox 是一个托管、一站式、可嵌入的讨论论坛，围绕有组织的永久话题构建，这些话题以你自己的品牌出现在你自己的网站上。本文将它们并排比较，因此您可以决定哪个适合您的社区的实际沟通方式。
并排比较
| 特征 | 电报群组 | 网站工具箱 |
|---|---|---|
| 焦点 | 实时消息应用程序，其中群组和频道是聊天、通话和机器人中的一项功能 | 论坛第一：专注于成为一个优秀的讨论社区 |
| 格式 | 聊天可实时滚动；大型群组可以使用话题，但对话仍然是聊天 | 永久的、有条理的、可搜索的话题，记录每一次讨论 |
| 会员限额 | 群组最多可容纳 200,000 名成员；频道向无限订阅者广播 | 无限会员、管理员、版主和类别 |
| 账户和加入 | 每个成员都需要一个 Telegram 账户（绑定到电话号码或用户名）和 Telegram 应用程序 | 成员在您的网站上加入您的社区；单点登录可让他们自动登录 |
| 嵌入 | 无法将 Telegram 对话嵌入到您的网站中；所有内容都在 Telegram 应用程序中 | 可完全嵌入到您现有的网站中，也可以在自己的域名上运行 |
| 品牌和白标 | 永远是 Telegram 品牌；没有白标选项 | 默认情况下为真正的白色标签：网站工具箱不可见，100% 是你的品牌 |
| 移动应用程序 | Telegram 品牌的移动应用程序；成员在其中与您的社区互动 | 包括与您的网站相匹配的品牌移动应用程序 |
| 单点登录 | 会员资格与 Telegram 账户绑定；没有人登录您的网站 | 无缝单点登录，为您设置；成员永远不会离开您的网站 |
| 主题和设计 | 应用程序内的口音颜色和聊天主题；没有什么能改变您的社区在您网站上的外观 | 多个真正不同的主题加上一个简单的主题生成器 |
| 搜索和搜索引擎优化 | 对话在应用程序内是私密的，未被搜索引擎索引 | 公开的索引话题出现在搜索中并持续吸引会员 |
| 付款 | 没有内置的群组访问订阅；机器人可以接受付款作为解决方法 | 访问社区、类别或功能的订阅和付款 |
| 定价 | 完全免费；由其创始人以及Telegram Premium和频道中的赞助消息资助 | 定价简单、透明，会员数量不受限制；每个计划都包含迁移 |
| 网络挂钩和 API | 用于构建机器人和集成的 Open Bot API；没有用于运行社区的内置 webhook 或管理员 API | 标准计划中的 Webhook 和 API 访问权限 |
| 支持 | 帮助中心和社区渠道；群组管理员没有直接支持热线 | 电子邮件、电话和聊天支持；我们的团队为您设置和定制 |
| 公司 | 由私人出资的通讯公司Telegram运营的免费产品 | 拥有 24 年经验的盈利公司 |
自定义和嵌入
电报群组旨在让所有人留在 Telegram 中。成员在手机或计算机上打开Telegram应用程序，然后使用Telegram的界面在他们的聊天中以Telegram品牌找到您的群组。无法将Telegram对话嵌入到你自己的网站中，也无法让这个群组感觉像你的品牌的一部分。网站工具箱恰恰相反：它可以完全嵌入到你现有的网站中，包括WordPress、Squarespace、Wix和Shopify，也可以在你自己的域名上运行。你的成员留在你的网站上阅读和发帖，你可以使用多个真正不同的主题和一个简单的主题生成器来塑造外观，而不必局限于别人的应用程序设计。
易于安装
创建电报群组真的很快：你可以打开应用程序，创建一个群组，然后通过链接邀请其他人。摩擦力出现在构件侧。每个成员都必须安装Telegram应用程序并创建一个Telegram帐户，除非他们设置了用户名，否则该帐户与电话号码绑定，而且有些人不愿仅仅为了加入社区而这样做。网站工具箱旨在让您快速启动并运行，而无需要求您的会员采用新工具。我们的团队将指导您完成设置和自定义论坛的每一个步骤，甚至可以为您完成工作，包括配置集成和单点登录。
单点登录
电报群组无法与您的网站进行单点登录集成。成员资格由Telegram帐户在应用程序中加入的内容来定义，因此人们无法登录您的网站并自动进入社区。使用Website Toolbox，您可以无缝地进行单点登录，我们的团队会为您进行设置，因此您的成员可以登录您的网站，无需离开网站。要详细了解单点登录的工作原理，请参阅我们的单点登录方法一文。
定价
Telegram Groups是完全免费的，这是一个真正的优势：任何规模的群组都可以免费开始，无需付费等级。Telegram由其创始人以及出现在公共频道的Telegram Premium订阅和赞助消息提供资金，而不是向群组所有者收费。限制体现在能力上，而不是价格上：无法通过Telegram本身向自己的会员收取访问费用，出现问题时也没有支持热线。Website Toolbox提供简单、透明的定价，会员数量不受限制，还包括通过订阅和付款向会员收费的功能。迁移包含在每个计划中，网络挂钩和 API 访问权限是标准计划的一部分。有关详细信息，请参阅我们的定价页面。
实时聊天与持续讨论
Telegram 擅长实时对话。消息即时到达，语音备忘和群组通话使其变得个性化，对于每天签到的群组来说，感觉毫不费力。Telegram已经为大型群组添加了组织工具，例如话题、慢速模式和精细的管理员权限，但其格式仍然是聊天：好的答案遥不可及，没有任何东西可以累积成持久的记录。Website Toolbox始终专注于成为一个优秀的讨论论坛，提供井井有条、可搜索的话题和稳定的链接，你可以分享和引用。每个讨论都会合并到一个知识库中，而不是滚动离开。
搜索和搜索引擎优化
论坛的公开话题由搜索引擎索引，因此，一个曾经写过的好答案会持续吸引人们数月或数年。Telegram Groups 的内容是私密的，在应用程序内不可见，因此你在那里讨论的任何内容都无法帮助新成员发现你的社区。如果你想让你的社区从搜索流量中发展壮大，并建立一个持久、可查找的知识库，那么索引论坛具有封闭式聊天应用程序无法比拟的结构优势。
会员限额和规模
电报群组每个群组最多可容纳200,000名成员，远远超过大多数聊天竞争对手，几乎可以容纳任何社区。重要的限制不是大小而是结构：单次滚动聊天（即使有主题）很难组织以供长期参考。Website Toolbox 拥有无限的成员、管理员、版主和类别，因此您的社区可以随着受众的增长而增长，同时保持讨论井井有条，可以按主题而不是滚动位置进行查找。
移动应用程序
Telegram提供非常受欢迎的移动应用程序，但它们是Telegram品牌下的Telegram应用程序，您的社区是成员列表中所有其他聊天中的一个聊天。Website Toolbox 提供了一款与您网站的外观和风格相匹配的品牌移动应用程序，因此无论是在桌面还是移动设备上，您的社区都感觉像您自己的社区，到处都是您的名字，而不是第三方的名字。
白标和品牌
在 Telegram 上，你的会员看到的品牌是 Telegram。没有白标选项：应用程序、界面和账户系统都是 Telegram 的，你的社区显示在里面。在网站工具箱中，真正的白色标签是默认设置。Website Toolbox 对您的用户来说完全不可见：品牌完全归您所有，他们甚至不知道自己在使用第三方产品。这包括一个完全品牌的移动应用程序，因此您的社区在每个屏幕上都会显示您的身份。
客户支持
Telegram提供了一个大型的帮助中心和活跃的社区频道，但是对于社区有问题的群组管理员，没有直接的支持热线。Website Toolbox 提供电子邮件、电话和聊天支持，我们的团队可以为您设置、自定义和整合您的论坛。这种为你完成的方法包括单点登录：我们的团队会处理这个问题，因此你不必自己管理技术工作。
电报群组获胜的地方
公平地说，电报群组具有真正的优势。它是完全免费的，无需付费套餐，规模惊人：群组最多可容纳200,000名会员，频道拥有无限订阅者，每个文件最多共享2 GB的文件，所有内容都在会员的所有设备上同步。全球已有超过十亿人使用Telegram，因此对于许多受众来说，没有什么新东西可以安装。管理员工具对于聊天应用程序来说非常强大，它具有精细的权限、慢速模式、主题和可让您构建自定义自动化的 Bot API。许多组织同时运营：一个用于在核心团队之间进行快速、实时协调的 Telegram 群组，以及一个网站工具箱论坛作为其社区的公开、可搜索的永久家园。
信任
Telegram 是一家私人出资的消息公司，因此您的社区生活在一个平台上，其产品决策、条款和数据政策不受您控制，也无法影响。Website Toolbox是一家盈利的公司，拥有24年的经验，专注于讨论社区，因此您可以指望在专门为此目的而构建的平台上为您的社区提供稳定性、直接的定价和长期支持。
结论
如果您想要一个可嵌入、有品牌标识、可搜索的论坛，该论坛包含有条理的话题、无限制的会员、收费的访问权限以及能够为您完成工作的支持，请选择 Website Toolbox。如果您想为已经每天使用 Telegram 并乐于安装应用程序并共享电话号码或用户名的大量受众提供完全免费的实时聊天空间，请选择 Telegram Groups。