D@@ isciple(Disciple Media)
一个托管的白标社区应用程序平台。您的社区以您自己的品牌iOS和Android应用程序以及独立的网络版本运行,内置了供稿、群组、直接消息、活动、直播和课程,面向需要应用程序而不是论坛的组织。
网站工具箱
一个托管的、一站式的、可嵌入的讨论论坛。我们的团队为您进行设置、定制和支持,为您处理 100% 的品牌推广、全品牌化的移动应用程序和单点登录。
Disciple(以前作为 Disciple Media 出售)和 Website Toolbox 都是完全托管的服务,因此都不要求你自己安装软件、运行服务器或修补任何东西。它们是为不同的工作而设计的。Disciple 是一个以应用程序为先的社区平台:您的会员安装您的品牌iOS或Android应用程序,或者打开您的网络版本,然后滚动包含群组、消息、活动、直播和相关课程的提要。Website Toolbox 是一个托管的全包式讨论论坛,我们以您自己的品牌建立、定制和支持该论坛,可以直接嵌入到您已有的网站中,也可以独立在您自己的域名上。本文比较了两者,因此您可以决定哪一个适合您的社区。
快速对比:门徒与网站工具箱
| 特征 | 弟子 | 网站工具箱 |
|---|---|---|
| 焦点 | 一个以应用程序为先的社区平台,围绕提要、群组、直接消息、活动、直播和课程构建,以原生应用程序和独立网络版本的形式交付。 | 论坛首创的托管服务,专注于讨论体验的大师。 |
| 托管 | 完全托管,可为您处理托管、应用程序维护、安全性和合规性问题。 | 完全托管的主机。无需设置、修补或维护服务器。 |
| 嵌入 | 一个独立的目的地:本机应用程序以及自定义域上的网络版本(如果需要)。没有办法在你已经在其他地方运行的网站的页面中嵌入弟子社区。 | 完全可以直接嵌入到您的现有网站中,也可以独立嵌入到您自己的域名中。 |
| 品牌推广 | 每个计划上都贴有全白标签,到处都是你的徽标、颜色和品牌,社区中没有提及 Disciple。这是该产品的真正优势。 | 100% 是你的品牌。网站工具箱对您的会员不可见,包括全品牌移动应用程序。 |
| 移动应用程序 | 您自己的iOS和Android应用程序,列在您的品牌下,包含在每个计划中。你持有苹果和谷歌的开发者账户,并自己支付这些费用。 | 以您自己的名字和颜色命名的品牌移动应用程序,作为产品的一部分进行记录和支持。 |
| 单点登录 | 可用,但与自定义集成和CRM同步并驾齐驱,而不是在入门计划中。 | 无需成员离开您的网站即可无缝单点登录,我们的团队会为您进行设置。 |
| 主题和设计 | 您的徽标、品牌颜色、应用程序图标、主页布局、菜单结构和群组组织以核心应用程序设计和平台本身维护的一组用户体验模式为基础。 | 多个真正不同的主题加上一个简单的主题生成器,我们的团队可以为您进行自定义。 |
| 社区结构 | 订阅源、群组、私信、活动和成员目录。他们自己的文档指出,高级论坛线程不是内置的,入门计划包括5个管理员席位和10个群组。 | 单个社区中不限成员、管理员、版主和类别,包含话题主题、私人类别和审核工具。 |
| 课程和直播 | 内置,包括直接向会员出售自己的课程。如果学习内容是社区的中心,那么这是一种真正的优势。 | 一个重点讨论论坛,与专门从事课程、视频和直播的平台整合在一起,而不是复制。 |
| 付款 | 没有收入分成:减去标准支付处理器费用,您的收入归您所有。支持订阅、应用内购买和活动门票。 | 使用自己的支付服务提供商,您自己订阅和支付访问社区、类别或功能的费用。 |
| 设置 | 免费试用,无需信用卡,无安装费,并有客户成功经理帮助进行配置和应用商店提交。 | 与团队一起快速设置,指导您完成每一个步骤,或者为您进行设置和自定义。 |
| 支持 | 专门的客户成功经理加上会员支持;贴上您自己的支持从第二层开始。 | 电子邮件、电话和聊天支持,团队可以为您设置和自定义您的论坛。 |
| 网络挂钩和 API | Zapier来自第二层,REST API和自定义集成工作位于顶层。 | 标准计划中包含 Webhook 和 API 访问权限。 |
| 定价 | 以演示为主导的定价按季度或按年计费,入门级的价格是标准网站工具箱计划成本的几倍。您的收入没有收入分成。 | 简单、透明的定价,每个计划中都包含迁移功能,标准计划中包含网络挂钩和API。 |
| 移民 | 成员、内容和分析可以随时导出,而实际迁移支持位于顶层。 | 每个计划都包含迁移:只需点击几下即可自行运行自动导入,或者我们可以为您完成。 |
| 公司 | 一家英国公司,自2024年以来一直通过管理层收购最初的风险投资支持业务来运营该产品。 | 拥有 24 年经验的盈利公司。 |
焦点:品牌社区应用程序与论坛优先
首先要理解的是,《弟子》主要不是论坛产品。它是一个应用程序平台:会员下载您的品牌iOS或Android应用程序(或打开您的网络版本),然后滚动提要,加入群组,发送消息,回复活动,观看直播和完成课程。如果您的社区的核心是通过手机向成员提供源源不断的内容和节目,那么这确实很合适,因为推送通知、活动和学习内容从一开始就联系在一起。
这种广度的代价是集中精力。当产品尝试同时成为提要、活动日历、消息应用程序、视频主持人和课程平台时,每个领域都会获得一定的注意力,而讨论通常是最少受到关注的领域,因为它是编程的支持功能,而不是产品的重点。Disciple 自己的文档对此的诚实程度令人耳目一新:它列出了该平台所没有的高级论坛线程。Website Toolbox的立场恰恰相反:我们一直专注于成为一个优秀的讨论论坛,而我们构建的一切都是为了实现这一目标。任何专业的内容,例如课程、视频托管或直播,都是通过连接到仅这样做的平台来处理的。
门徒获胜的地方
假装弟子没什么可提供的,那是不诚实的。如果你的目标是在App Store和Google Play中以自己的名义开发一款原生应用程序,那么Disciple会将其纳入每个套餐并将其视为产品的中心,由客户成功经理指导你完成应用商店的提交和发布过程。白色标签也是真实的:你的品牌贯穿始终,会员永远看不到 Disciple 这个词。Disciple还捆绑了讨论论坛不会尝试的内容,包括你可以直接出售的课程、活动、不收取带宽费用的直播、直接通信、分析套件、欧盟或美国的数据驻留、ISO认证以及任何时候的完整数据导出,而且它永远不会占用你赚取的收入的一部分。对于一个社区围绕编程和应用程序而不是围绕线程讨论建立社区的组织来说,这是一个引人注目的一揽子计划。
本文提出的问题更为狭窄:如果讨论社区是产品,或者至少是产品的核心,并且它需要以你的品牌出现在你的网站上,该怎么办?
嵌入和自定义
这是两者之间最明显的区别。Disciple 是作为一个独立的目的地建造的。你的社区存在于你的品牌应用程序和网页版本中,你可以指向自己的自定义域名,成员可以去那里阅读、观看和发帖。没有已发布的选项可以将Disciple社区嵌入到您已经在其他地方运营的网站的页面中,因此该社区的行为始终像您发送给人们的单独财产,而不是您自己网站的页面。
网站工具箱直接嵌入到WordPress、Squarespace、Wix、Shopify和其他建站工具中,因此论坛变成了你网站上的页面,而不是你将用户重定向到的目的地。如果你愿意,你也可以在自己的域名上独立运行它。对于WordPress网站,甚至还有一个插件可以为您处理嵌入和单点登录:请参阅我们的 WordPress插件文档。无论哪种方式,深度定制都不取决于您对代码的满意度,因为我们的支持团队将帮助您对其进行自定义或为您完成。
一种常见且完全合理的设置是两者兼而有之:让Disciple来获取应用程序体验和课程内容,并在自己的网站上运行一个嵌入式完整的讨论论坛,让你的品牌、布局和成员的对话都可以在这个论坛上直播。
品牌和移动应用程序
弟子在这里值得称赞。每个计划都贴有全白标签,该应用程序以您的品牌列出,您是开发者,会员没有理由知道底下的平台存在。权衡是结构性的,而不是表面的。您的社区位于一个单独的应用程序和一个单独的网站目的地中,而不是您的访问者已经访问的网站内,因此品牌体验与您网站的其余部分是一致的,但不持续。应用程序发布也受您的控制和责任:您持有 Apple 和 Google 开发者账户,支付这些费用,并且每次发布都要经过应用商店审核。
使用Website Toolbox,品牌完全归您所有,您的会员将完全看不到我们,包括以您自己的名字和颜色的全品牌移动应用程序作为产品的正常组成部分,并且您的论坛可以位于您已经运营的网站内。有关详细信息,请参阅我们的移动应用程序文档。
主题和设计
弟子的定制模型值得精确理解。您可以控制自己的徽标、品牌颜色、应用程序图标、主页布局、菜单结构、成员资料字段以及群组的组织方式,他们的团队将其描述为装修和装修房屋的地基和管道。换句话说,从设计上讲,核心移动架构和底层用户体验模式在性能和应用商店合规性方面保持不变。你不能为社区本身选择一个真正不同的外观:只有一个应用程序设计系统,用你的品牌重新设计皮肤。
Website Toolbox为论坛本身提供了多个真正不同的主题,而不仅仅是颜色变化,还有一个简单的主题生成器,我们的团队可以为您应用更改。结果可能看起来像是你自己网站不可分割的一部分,而不是别人产品的一部分。
社区结构
Disciple 围绕提要、群组、私信、活动和成员名录来组织社区,分层访问权限决定谁能看到什么。当成员消费您发布的内容时,该模型非常有效。当成员主要互相交谈并仔细研究之前的答案时,情况就会变得紧张:他们自己的文档承认高级论坛线程不是内置的,因此没有可供成员创建和搜索的话题结构,没有每个类别都有自己的权限,也没有围绕成员间对话制定的审核工具集。入门计划的容量也有上限,有5个管理员席位和10个小组。
Website Toolbox 在单个社区中保留了无限量的成员、管理员、版主和类别,因此不同的受众可以拥有自己的权限拥有自己的类别,无需购买第二个实例或提升等级,话题保持井井有条和可搜索,您的内容仍可导出。
单点登录
Disciple确实支持单点登录,但它与自定义集成和CRM同步一起位于顶级组织层面,而不是在入门计划中,因此它附带了量身定制的提案和更大的承诺。会员还可以在独立的应用程序或网页目的地内登录,而不是在自己网站的页面上登录,这打破了会员获得持续体验的感觉。
使用网站工具箱,您可以无缝地进行单点登录,我们的团队会为您进行设置。会员登录您的网站,永远不会被发送到第三方服务。有关可用选项,请参阅我们的单点登录方法文档。
定价
Disciple的定价在其网站上是透明的,但坚定地针对的是成熟的组织:免费试用不使用信用卡,没有安装费,按季度或按年计费,没有收入分成,注册的非营利组织有折扣。仅入门级的成本是标准网站工具箱套餐成本的几倍,管理员席位和群组等容量层级在此基础上再提高,而顶级层级,即单点登录、API和定制集成上线的地方,则在演示后以量身定制的形式出售。对于购买品牌应用程序作为项目基础设施的受资助组织来说,这可能是完全合理的。对于一个以讨论论坛为主要需求的社区来说,这是一笔不小的开支,因为你可能无法使用的广度。
Website Toolbox具有简单、透明的定价,每个计划中都包含迁移功能,标准计划中的网络挂钩和API访问部分。你为论坛支付固定价格,你的收入将由你保持,而且对于你已经无法满足的类别、版主或自动化的数量没有计划门槛。
客户支持
弟子的支持是一种真正的力量,值得赞扬。每位客户都被指派一名客户成功经理,负责平台配置、应用商店提交和发布规划,他们的试用提供人工支持,他们还会发布来自应用商店的响应时间推荐。支持标有您自己的支持,因此面向会员的电子邮件来自您的域名,仅从第二层开始,并且没有发布任何电话选项,因此当紧急情况中断时,您仍在等待消息。
Website Toolbox 提供电子邮件、电话和聊天支持,我们的团队可以帮助您设置、自定义、整合和使用社区,包括在您需要时为您完成工作。在社区的重要时刻之前,需要修复某些问题时,最重要的是有多种联系真实人物的方法以及实际帮助。
结论
如果你想要一个原生品牌的iOS和Android应用程序作为社区的中心,将课程、活动、直播和消息捆绑在一起,你有老牌组织的预算,并且成员间的讨论是次要考虑的问题,那么就选择Disciple。如果讨论社区是重点,请选择 Website Toolbox:我们为您托管、维护和设置的可嵌入式全品牌论坛,拥有您自己的域名、您自己的移动应用程序、无缝单点登录、多个主题、网络挂钩和 API、透明定价和迁移处理,因此您的社区完全归您所有。许多团队两者兼而有之:保留用于编程和推送通知的品牌应用程序,并在自己的对话所在网站上运行一个嵌入网站工具箱论坛。如果您需要集成现有的登录系统,请参阅我们的单点登录文档;如果您的会员使用手机,请参阅我们的移动应用程序页面;如果您的网站在 WordPress上运行,请参阅WordPress插件文档。