香草论坛 是一家论坛和社区软件公司，成立于2009年，并于2021年被Higher Logic收购，现在以Higher Logic Vanilla的名义运营。它提供了两种途径：一种是可以在自己的服务器上自行托管的开源版本，以及定位为面向中型和企业组织的多合一客户社区平台的托管云产品。Website Toolbox 是一项完全托管的全包式论坛服务：我们为您托管、设置、定制和维护论坛。两者都可以支持蓬勃发展的讨论社区，但它们针对的受众却截然不同。本文比较了 Vanilla Forums 和 Website Toolbox，以帮助你决定哪一个适合你的情况。

快速对比：原版论坛与 Website Toolbox

托管和维护

Vanilla Forums 和 Website Toolbox 的最大区别在于谁在运行服务器。香草论坛提供了两条截然不同的路线。开源版本是你安装的软件：你需要一台装有 PHP 的服务器、一个数据库和一个 Web 服务器，从那时起，你将负责更新、安全补丁、备份和任何兼容性问题。托管云产品在Vanilla的基础架构上运行，无需服务器工作，但它是作为面向大中型公司的企业客户社区平台构建和销售的，因此参与度、定价和入职都是针对该受众的。

Website Toolbox 是端到端管理的。一切都在我们的平台上运行，由一家拥有24年保持论坛在线和安全的经验的公司提供支持。没有服务器可供您配置、修补或备份，也没有与您的公司或预期访客数量相一致的参与度。您专注于您的会员，我们负责运营。

易于安装

Vanilla 论坛的入门取决于你所走的路线。开源路径是一个项目：你可以安装和配置软件，设置其样式，然后让它自己运行。托管云产品是一个强大的企业平台，包含许多活动部分，包括讨论论坛、问答、构思、游戏化、分析、自动化和人工智能功能，因此设置和持续管理非常重要。企业团队使用SuccessSteam完成入职流程，这是一种真正的资源，但它反映了产品的复杂性。

使用Website Toolbox，设置既快速又有指导，我们的支持团队将为您进行设置和定制。我们以用户友好的方式添加您需要的一切，没有由许多应用程序组装的大型企业平台的复杂性，因此您可以快速启动专业社区。

自定义和嵌入

Vanilla Forums 在定制方面确实有能力。托管产品提供拖放式布局编辑器、控件库和CSS主题，开源版本可扩展，适合熟悉技术工作的团队。Vanilla 还支持将社区嵌入到网站或博客中，包括在文章和产品页面上嵌入评论。这是一个真正的优势，尽管设置和设计嵌入式是你的技术工作，而且文档看上去是面向企业的。

Website Toolbox 的设计旨在让外观和感觉从第一天起就成为您自己网站的一部分。你可以 将论坛嵌入到您的网站中 基于 WordPress、Squarespace、Wix、Shopify 或其他数十个平台构建，也可以在自己的域名上独立运行。如果你的网站是 WordPress，我们的 WordPres 是最简单的路径：它无需任何插件维护即可处理嵌入、成员帐户和登录。您的会员留在您的网站上，这使社区感觉像是您品牌的一部分，而不是一个单独的目的地。

主题

香草论坛提供真正的主题工具。托管产品的拖放式布局编辑器使企业团队无需编写代码即可更改页面的外观，而 CSS 主题和开源可扩展性为技术团队提供了更深入的控制权。这可以说是公平的。对于一个有足够员工和时间来运营的组织来说，Vanilla 为你提供了大量的设计能力。

Website Toolbox 提供多种真正不同的主题，不仅仅是颜色调整，还有一个简单的主题生成器。您只需点击一下即可更改论坛的整体外观，无需聘请设计师或编辑模板文件，我们的团队可以为您进行自定义。

单点登录

如果您需要会员使用现有账户系统登录，Vanilla Forums 支持通过集成进行单点登录，其文档涵盖了设置。但是，连接登录系统并使其正常运行是你规划和维护的技术工作，而自托管路线和企业产品都需要自己的配置。

有了 Website Toolbox，单点登录是无缝的，我们的团队会为您进行设置。会员无需使用第三方服务即可登录您的网站，这使社区感觉就像您网站的自然组成部分。你可以阅读更多关于 单点登录方法。

品牌和移动应用程序

Higher Logic Vanilla 作为 Higher Logic Vanilla 产品出售，开源和企业版本均以该品牌提供。对于想要一个完全属于自己的社区的中小型企业来说，绕过这一定位意味着选择一个主要为企业客户社区构建的平台，或者自己做大量的定制工作。

Website Toolbox 对您的社区是完全不可见的。品牌完全归您所有，您的会员甚至不知道他们在使用第三方平台。这包括一个全品牌的 移动应用程序，因此，使用您自己的名字和颜色，在台式机和移动设备上，体验将保持一致。Vanilla 的移动体验是一个响应式、适合移动设备的网站；它不以你自己的名字提供品牌移动应用程序。

客户支持

Higher Logic Vanilla围绕其托管产品提供SuccessSteam和面向企业的支持，而开源版本则依赖其社区论坛和文档。支持是企业发展道路的真正优势，也是为大型组织提供定价和结构的。对于中小型企业而言，这种参与度可能超出您的需求，自托管用户应该在社区中寻求帮助。

Website Toolbox 提供电子邮件、电话和聊天支持，我们的团队可以帮助您设置、自定义、整合和使用社区。当你需要帮助时，会有一个反应迅速的团队，他们了解你的论坛，可以为你完成工作，而无需企业级的参与。

功能和重点

香草论坛是一个广泛的客户社区平台。托管产品包括讨论论坛、问答、构思、私人消息、带有徽章和排行榜的游戏化、投票、分析、自动化规则和人工智能功能，以及通过Zapier和Salesforce进行的深度集成。对于一个运行完整客户社区计划的大型组织来说，这种广度是一个真正的优势，将企业级功能集及其背后的团队支持归功于 Vanilla 是公平的。

这种广度也是复杂性的来源。每个应用程序和功能都会添加设置、决策和持续管理，运行完整的客户社区平台是一项真正的工作。Website Toolbox 是论坛第一，精通论坛。我们完全专注于成为一个优秀的讨论论坛，并以用户友好的方式添加您需要的所有内容，因此您无需从一堆企业功能中组装出来，即可获得一个完整、现代的社区。

定价

香草论坛是在企业级别定价和销售的。托管产品使用基于联系人的定价，根据每个组织的需求向其报价，而开源路线则包含您自己的服务器、维护和投资时间的成本。对于中小型企业而言，这种模式可能意味着比社区所要求的更高的成本和更长的流程。

Website Toolbox 定价简单、透明，每个计划都包含迁移，标准计划中包含网络挂钩和 API 访问权限。您只需支付一个明确的价格，即可获得托管主机、为您完成的设置、响应式支持和您自己的品牌作为回报。

移民

作为企业参与和服务安排的一部分，Vanilla Forums负责托管产品的迁移。当你与他们的团队密切合作时，这是一条有能力的道路，但它与企业关系息息相关，不是你在自助计划中注册的。

Website Toolbox 在每个计划中都包括迁移，我们的团队会为您处理，因此您的成员及其历史记录无需您做技术工作即可继续。

结论

Vanilla Forums现在以Higher Logic Vanilla的名义运行，是一个强大的企业级客户社区平台，适用于需要具有深度分析、自动化、游戏化和专门支持的一体化社区计划的大型组织。如果您是一家中小型企业，想要一个可嵌入的、全品牌化的论坛，由我们为您托管、设置和支持，价格简单透明，包括迁移，并且由我们的团队负责单点登录，因此您的社区从第一天起就以您自己的名字命名，请选择Website Toolbox。查看我们的 嵌入指南 向您的现有网站添加论坛，或我们的 单点登录文档 如果你需要整合现有的登录系统。